Potrivit OUG 34/2014, aveți dreptul de vă retrage din contract, respectiv să returnați un Produs sau să renunțați la un serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrarea. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Produs sau renunțare la un serviciu expiră în termen de 14 zile de la:
- ziua în care dumneavoastră intrați în posesia fizică a ultimului Produs – în cazul în care comandați printr-o singură comandă Produse multiple care vor fi livrate separat
- ziua în care dumneavoastră intrați în posesia fizică a ultimului Produs sau a ultimei piese – în cazul livrării unui Produs care constă din mai multe loturi sau piese
Puteți să vă retrageți din contract contactându-ne telefonic (0740731160 / 0744957800) sau printr-un email (anthea.essentialoil@gmail.com) care să conțină următoarele informații: exprimarea în mod expres a dorinței de retragere, data Comenzii/ data primirii Comenzii, numele complet al dumneavoastră, adresa dumneavoastră, data.
Returul se poate face prin orice firmă de curierat, nu și prin Poșta Română. După verificarea și emiterea facturii storno, contravaloarea produselor returnate se va vira în contul bancar indicat, în maxim 14 zile de la primirea produselor.
În cazul în care produsele nu sunt primite în aceeași stare în care au fost livrate, SC ANTHEA BEAUTY SRL nu va fi obligată să realizeze restituirea sumei aferente produselor.
